Política de privacidad
En Harmain Leathers valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad describe nuestras prácticas de recopilación, uso y protección de tus datos cuando visitas nuestra web y utilizas nuestros servicios. Al acceder a nuestra web o utilizarla, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Información que recopilamos
Información personal: cuando realizas una compra o creas una cuenta, podemos recopilar información personal como tu nombre, email, direcciones de envío y facturación y datos de contacto.
Información de pago: para procesar tus pedidos recopilamos información de pago, como números de tarjeta y datos de facturación. No almacenamos tu información de pago: la procesan de forma segura nuestros proveedores de pago de confianza.
Comunicaciones: podemos recopilar información de tus interacciones con atención al cliente, como emails, conversaciones de chat y registros de llamadas.
Datos de uso de la web: nuestra web puede recopilar información no personal, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y comportamiento de navegación, mediante cookies y tecnologías similares.
Cómo usamos tu información
Gestión de pedidos: usamos tu información personal y de pago para procesar y completar tus pedidos, incluidos el envío y la atención al cliente.
Comunicación: podemos usar tus datos de contacto para informarte sobre tus pedidos, responder a tus consultas, enviarte actualizaciones y ofrecerte asistencia.
Marketing: con tu consentimiento, podemos enviarte emails promocionales sobre nuestros productos, ofertas especiales y novedades. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Mejora de la web: analizamos datos no personales para mejorar las funciones, el contenido y la experiencia de usuario de nuestra web.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tu información personal frente a accesos, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Utilizamos cifrado, controles de acceso y tecnología SSL (Secure Socket Layer).
Servicios de terceros
Podemos utilizar servicios de terceros, como procesadores de pago y empresas de transporte, para facilitar las transacciones y entregar los pedidos. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos revisar para saber cómo tratan tus datos.
Cookies y tecnologías de seguimiento
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Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal. También puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento. Para ejercer tus derechos o si tienes dudas sobre privacidad, escríbenos a info@harmainleathers.com.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te informaremos de los cambios importantes por email o mediante un aviso en nuestra web.
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